TOP 5 KHÓ KHĂN NHÀ THUỐC PHẢI ĐỐI MẶT TRONG THỜI KỲ NGÀNH DƯỢC CẠNH TRANH KHỐC LIỆT

1.THÁCH THỨC VỀ CẠNH TRANH

Sự bùng nổ của chuyển đổi số trong ngành Dược đã tạo ra một cú hích mạnh mẽ, làm thay đổi toàn diện cách tiếp cận thị trường cũng như phương thức kinh doanh truyền thống của các nhà thuốc. Ngày nay, những chuỗi nhà thuốc lớn như FPT Long Châu, An Khang, Pharmacity đã nhanh chóng mở rộng quy mô, phủ sóng trên hầu hết các con đường lớn nhỏ, chiếm lĩnh những vị trí đắc địa. Với lợi thế vượt trội về tiềm lực tài chính khổng lồ, nền tảng công nghệ hiện đại, quy trình vận hành chuẩn hóa, cùng đội ngũ nhân sự được đào tạo bài bản, các chuỗi này đang ngày càng củng cố vị thế, tạo sức ép lớn cho những nhà thuốc độc lập và quy mô vừa, nhỏ.

Chính sự xuất hiện và mở rộng nhanh chóng của các chuỗi nhà thuốc lớn đã tạo nên một môi trường cạnh tranh khốc liệt. Các nhà thuốc nhỏ lẻ phải đối mặt với nhiều thách thức: từ việc giữ chân khách hàng, cạnh tranh về giá, đến việc cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp và trải nghiệm tốt hơn cho người mua. Không ít nhà thuốc rơi vào tình trạng áp lực duy trì hoạt động kinh doanh, thậm chí có nguy cơ bị đào thải nếu không kịp thời thích ứng.

Cạnh tranh giữa các nhà thuốc

 2. KHÔNG KIỂM SOÁT ĐƯỢC LƯỢNG HÀNG TỒN

Kinh doanh dược phẩm là một ngành đặc thù với danh mục sản phẩm đa dạng. Ngay cả một nhà thuốc nhỏ cũng có thể quản lý từ 800 đến 2.000 mặt hàng, gây khó khăn trong việc theo dõi giá cả, số lượng và tình trạng bán hàng.

Nhiều trường hợp, khi kiểm kê lại, chủ nhà thuốc mới “tá hỏa” phát hiện lượng tồn kho thực tế thấp hơn nhiều so với dự tính.

3. ĐỂ LƯỢNG THUỐC HẾT HẠN NHIỀU

Mỗi lần nhập hàng, nhà thuốc thường phải tiếp nhận nhiều lô sản phẩm khác nhau, và mỗi loại hàng hóa lại đi kèm với một hạn dùng riêng biệt. Tùy vào tình hình buôn bán, nhiều loại sản phẩm hết hàng nhanh, nhà thuốc có thể nhập hàng nhiều đợt, mỗi lô hàng sẽ có số lô, ngày tháng hạn sử dụng khác nhau, với số lượng hàng hóa thuộc nhiều loại và công dụng khác nhau. Việc không quản lý chặt chẽ và không theo dõi được những sản phẩm sắp hết hạn có thể dẫn đến việc khó đẩy mạnh tiêu thụ đúng thời điểm.

Kết quả là, thuốc tồn kho hết hạn sử dụng ngày càng nhiều, gây thất thoát đáng kể cho ngân sách nhà thuốc. Nếu tình trạng này kéo dài, nhà thuốc không chỉ mất mát tài chính mà còn có nguy cơ đối mặt với thua lỗ nghiêm trọng trong kinh doanh.

4. KHÓ KHĂN VỀ QUẢN TRỊ TÀI CHÍNH

Quản trị tài chính trong nhà thuốc không phức tạp như ở doanh nghiệp lớn, nhưng vẫn cần sự cẩn trọng và chính xác. Sau mỗi ca làm việc hoặc vào cuối ngày, chủ nhà thuốc thường phải dành thời gian kiểm tra sổ sách và tính toán doanh thu. Quá trình này không chỉ tốn nhiều công sức mà còn đòi hỏi sự cẩn thận để đánh giá chính xác tình hình kinh doanh và xác định lãi lỗ. Những thông tin này giúp chủ nhà thuốc đưa ra các điều chỉnh phù hợp để cải thiện hiệu quả hoạt động.

Chủ nhà thuốc phải cân nhắc kỹ giữa việc chi tiêu để nhập hàng và duy trì đủ tài chính để chi trả cho các chi phí hoạt động hàng ngày như lương nhân viên, tiền thuê mặt bằng, và các khoản phí khác.

5. KHÔNG THỂ QUẢN LÝ ĐƯỢC VIỆC BÁN HÀNG CỦA NHÂN VIÊN

Hầu hết các nhà thuốc đều có nhân viên bán hàng, vì vậy khó tránh khỏi việc nhầm lẫn hoặc gian lận trong quá trình bán hàng. Điều này khiến chủ nhà thuốc gặp khó khăn trong việc giám sát và đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên. Những thách thức này thể hiện rõ qua các chỉ số đo lường quan trọng như: doanh số bán hàng, doanh số bán cho khách mới, lợi nhuận từ bán hàng, số lượng khách hàng mới và số lượng khách hàng bị mất. Việc thiếu kiểm soát hiệu quả có thể ảnh hưởng lớn đến tình hình kinh doanh tổng thể của nhà thuốc.

Những thách thức này đòi hỏi sự tập trung, kỹ năng quản lý tốt và sự hỗ trợ của các công cụ phần mềm quản lý nhà thuốc chuyên nghiệp để tối ưu hóa hoạt động kinh doanh.

Đặc biệt, trong kỷ nguyên 4.0, khi công nghệ thông tin bùng nổ mạnh mẽ, nhà thuốc không thể chỉ dừng lại ở việc bán hàng truyền thống mà cần nhanh chóng thích nghi, ứng dụng khoa học và marketing hiện đại vào hoạt động kinh doanh. Việc triển khai phần mềm quản lý chuyên nghiệp kết hợp cùng các chiến lược marketing thông minh sẽ trở thành “trợ thủ đắc lực”, giúp nhà thuốc nâng cao hiệu quả quản lý, tối ưu vận hành và tạo lợi thế cạnh tranh bền vững trên thị trường đầy biến động.

Phần mềm Ánh Sáng được tích hợp đầy đủ các tính năng thiết yếu như quản lý nhập hàng, bán hàng, theo dõi báo cáo doanh thu,… Bên cạnh đó, những cập nhật mới nhất như liên kết dữ liệu thuế, mẫu sổ hộ kinh doanh đã giúp việc quản lý nhà thu